7年後，消費者將有劇烈改變
根據人口專家預計，由於少子化現象，到2016年後，台灣社會人口即將開始明顯縮減。2030年老人比例達到25%，2051年後老年人比例將高達37%之多（市場最大），但少年人口僅佔全體人口8%（需早期經營的族群）；也就是說，未來老年人將隨處可見，但兒童卻極少，在社會人口的轉變下，消費需求也和目前截然不同。
或許，2051年距今還很遙遠，但是少子化的現象，卻如火如荼地發生中。在10年前，醫院育嬰室新生兒有整整三大排，現在只剩一小排。台灣出生率屢創新低，2006年已經為全球倒數第一；在8年前有30萬新生兒誕生，但在2006年僅有20萬新生兒。 根據下圖可發現，0～14歲人口從1999至今的10年間，足足下降16%，且年齡愈低，數量銳減的狀況愈明顯。其中的原因多與生活壓力與育兒成本高昂有關，導致生育意願低落。因此，在未來，養兒育女不見得是人生必經的過程，有人選擇不同的生活方式，消費需求將會更為多元，廣告主更需提早準備，以面臨新的行銷戰局。（圖為1999年底至2008年5月間的人口變化，資料來源行政院主計處）
未來市場新族群：吞世代、頂客族及銀髮族
在社會人口結構的改變下，可以預見消費者也將產生巨大的改變。為面對即將到來的新戰局，不能不提早準備以因應市場的變化。因此，以下三種族群是未來行銷市場的三大重點。
.jpg)
比較新穎的名詞是"吞世代" --> 未來的精明消費者!!!
「吞世代」一詞在馬汀‧林斯壯 （Martin Lindstrom） 出版研究書籍後，引起大眾的注意。這群消費者是指8～14歲的少年。以台灣而言，就是1994～2000年出生的小孩，目前有210萬人左右。吞世代為家庭的珍寶，受到父母為他們準備最好的生活，也為他們的教養傷透腦筋。這群未來的消費主力，在優越的生活及良好的教育下，有三項特徵值得注意。
- 早熟消費者：吞世代在成長的過程中，就透過媒體了解大人的世界，他們與大人同看電視和廣告，也操縱滑鼠以獲得資訊，也在父母的苦心栽培下，參加各種課外活動，提早了解社會的運作，活像個小大人，會主動向父母表達自我的意見與需求。當然，對於購買的商品也有很多意見。
- 擅用媒體與科技的資訊靈通：吞世代小孩比大人們更早運用媒體，從小就暴露在媒體充斥的環境，身旁圍繞各種廣告訊息，每天習慣收看電視、上網搜尋。另外，新科技也難不倒他們，傳送簡訊，運用電子郵件和即時通和朋友聯繫，對他們來說是稀鬆平常的事情，無時無刻運用媒體科技，過濾及交換各種資訊。
- 接受意見也傳播意見：吞世代不僅習慣和朋友互動，也會主動上網分享，更加發揮網路社群的威力，而且透過網路，影響更有可能跨越國際。也因為習慣表達個人意見，也會主動散播訊息。社群朋友、甚至陌生人間的「口碑」對他們都非常重要，而不再只是單純接受廣告主給予的訊息。
這群精明的小大人，將成為未來的消費者，是一群資訊靈通、不容易被說服的客戶。他們從小活在品牌與廣告充斥的世界裡，想要得到他們的興趣和注意並不容易。因此，愈早跟他們建立關係愈好，建立他們對品牌的認知，並了解他們的喜好，利用各種管道，深入的與他們接觸，維繫與品牌間的關係，才能促使他們行動及分享、創造口碑傳播的效益。
- 推薦 Jeff 的另一篇：登山、馬拉松的懶人膝蓋保養法（PERNATON百通關凝膠 ～開箱！）
沒有留言:
張貼留言