2009年3月20日 星期五

美麗總經理何嘉文

二月有去聽一個不錯的演講,是2月25日「政府入口網http://www.gov.tw/-我的E政府」的系列演講,一開始是滿好奇這種硬梆梆的網站,如何用一個軟性行銷,也看一下這樣講座會吸引怎麼樣的聽眾群,這對做行銷的人,是開眼界的好機會,以免IT做太久,侷限在某種模式的迴圈不停打轉。所以在很多場活動中,就選一場離公司近的,主講是何嘉文,也想聽聽這位七年級的女藝人如何想轉型自己創業,這議題是頗有趣。而當天到會場時,還碰到之前採訪我的記者:經理人雜誌 小燕姊,真是覺得世界真小,都已經找非自己產業的演講,還可以碰到熟人,不過當天時間不夠,我到時已經活動開始,打個招呼就進去了。

原本不會很期待,這一位七年級的女藝人會有什麼有深度的演講,但是聽完那幾十分鐘後,還真的不能小看何嘉文,每一步創業細節都是思考過的,包含資金、品牌、公司經營、商品管理、網路行銷等,並且還十分善用過去在演藝界累積的相關人脈,變成創業的助力,雖然目前可能還不算太知名,不過聽完她的演講後,覺得她會慢慢成為一位穩健的企業家,而且是很有機會成功的。

我把她演講的一些重點,跟我自己對於這議題的觀感做一小小的整理:

  • 上班族是「有限責任的溫水青蛙」,所以想創業前請思考過,所負擔將會是無限責任,包含員工家庭生計的社會責任,只是單純想賺錢而不想負責的人,請勿輕易嘗試。

  • 辭去工作之後,就會落入「零信用地獄」,因為銀行貸款是不會給沒有穩定收入的人,除非你有足夠擔保品,所以創業初期的資金一定要謹慎使用,有多少本事才能花多少錢。

  • 設立停損點,而且是必須失敗後,回到上班族可以花幾年或十幾年可以賺回的資本。

  • 儘量以獨資方式,因為對工作的想法不同,加上與金錢有關,友情也會變得一文不值。所以如果創業失敗,就會陷入「友情破產的地獄」。

  • 複製別人的作法仍能獲利的,只有大企業而已。所以不要單看別人成功就想跟著做,魔鬼出在細節裡,沒有透徹瞭解別人成功原因,而且自己領悟一套作法,就不要貿然嘗試。

  • 創業在辛苦,大家都要開心面對每一天,只要員工工作不開心,公司便無法永續經營。有夢、有願景、有成長、有賺錢,就會慢慢有開心的員工,公司創業必須「莫望初衷」,讓自己當初的一份心意散播到每一位員工,才能持續經營。

  • 切忌一開始就用盡人際關係。一切都由自己來,束手無策時再靠人脈處理。

  • 在剛開始創業的時候,要每個月親手去追蹤銷售額與毛利,永遠要徹底知悉關鍵數字,如此你才能加以應變。並且千萬別忘了,更高的業績通常代表更低的現金流,不要被眼前的成功忘記後續會發生的風險。

  • 初期要提供低風險的方案讓顧客試用你的商品,如果你提供的東西貨真價實,他們就會繼續跟你往來。在面對新顧客時,要想辦法提供更有吸引力的東西,而非僅是折扣而已,以免後續市場價格秩序不容易維護。

創業前,想清楚細節,不要在未來替自己找更多麻煩,事實就是這樣。

1 則留言:

Jeff 提到...

看到一篇文章,也在這記錄一下:

「過度自信」、「天真」、「奢侈」、「傲慢」,正是通往失敗的必備條件。

創業地獄分類,歸納出失敗的四大要素。
1.負債地獄
2.背叛地獄
3.嫉妒地獄
4.陷阱地獄

除了以上四項,還有形形色色的失敗要素,包括劣質商品、行銷上的錯估、誤判、直覺有誤、依賴他人、時機錯誤、人才不足等等,但這些充其量都只是導火線或一個要素。失敗的決定性要素,還是集中在人才與金錢的問題上。這四個要素和各種環節其實息息相關,像是「負債+背叛+商品失敗地獄」、「背叛+忌妒+天真地獄」,或是「不見光融資+陷阱+誘惑地獄」等等,地獄入口變換著不同的樣貌,等待創業者大駕光臨。此外,變化組合要素後,便膨脹擴大為「侵占+背叛+詐欺地獄」,或是「忌妒+背叛+陷阱地獄」等等。歸根究底,關鍵就是人才與金錢。一切從金錢開始,也在金錢中結束。