為何我的網站正常服務，但是 Google Adwords 小組卻說看不到網站，因此將關鍵字廣告而停權？

近日碰到一個問題，花了幾天去解決，在這邊跟大家分享：

為何我的網站正常服務，但是 Google Adwords 小組卻說看不到網站，因此將關鍵字廣告而停權？

這是2016年6月才發生的問題，Google Adwords 廣告突然被停權，狀態顯示「網站已停權」，因為那些廣告都是跑很久的廣告，網站內容近期也沒有改版，因此跟 Google 提出重新審查後，Google Adwords 小組從國外來電，告知網站看不到，所以才停權！令人困惑的是，講電話的同時網站明明在眼前好好的運作，但是位於國外（亞洲區的應該是在馬來西亞）的 Adwords 小組卻說看不到，網站錯誤代號503！

因此開始翻天覆地做各項網站優化的工作，依照 Google Page Speed insights （https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/）的建議，網站分數從65分提升到88分，幾乎把可以用的方法都用了，到各家網站速度測試的服務，分數頁都不錯，甚至請馬來西亞幾個朋友看過都正常，但是半個月跟 Google Adwords 小組提報數次重新審查，都是看不到網站，真的是快抓狂。後來終於有一位客服人員，用 Proxy Site 的方式幫忙看一下，確認在他們網路環境外，網站的確是正常運作，但是他們仍告知必須在他們網路環境下可看到網站才能審核通過！並提供錯誤訊息畫面。

看到這畫面，我請我的主機商檢查 Varnish cache server，但是主機商回覆他們沒有安裝 Varnish cache server，所以轉向檢查 DNS 代管廠商，終於查出是「在 DNS Server 設定 IPv6 而導致的」，因為啟用 IPv6 設定時，主機名稱 www 不可以同時設定 cname 至其他紀錄，但是要在DNS設定Google App（例如mail服務） 的相關設定，幾乎都會用到cname，所以 IPv6 一直沒有啟用成功。

而 IPv6 沒啟用成功這件事，在一般網路環境其實沒有差別，但是在一個 IPv6 優先解析的網路環境，那就 GG 了～ 所以這次將 DNS 拿掉 IPv6 的設定，Adwords 小組那邊就可以正常看到網站。

IPv6 推廣這麼多年，但是因為設定上有超多限制，像是這次主機名稱 www 不可以同時設定 cname 至其他紀錄，或是只支援 port 80，不支援 SSL (https)，都是十分致命的限制，看來這協定還需要很多時間去演化，否則光是不支援SSL就讓電子商務型網站全部絕緣拉～

創業隨筆：獎金～就讓員工自己決定領多少！

公司經營時，很多時候是因為認知上的不同而產生誤會，就像上一篇「老闆以為給了高薪，結果員工還是領了低薪，是誰偷了我的乳酪！」所寫的，老闆願意提供高薪吸引人才，但是中間被政府抽走16%，員工當然感受不到老闆的心意。（P.S. 政府抽走16%到底有為社會做啥麼建設？這又是另一個認知問題！）

為了彌補被偷走的乳酪，只好規劃一年共 7 次獎金，包含一般公司的三節的 3 次獎金外，另外把每一季的公司獲利成長與員工共享，所以還有 4 次的績效獎金。此外還有員工旅遊、員工自我挑戰活動的各項補助金、不定期員工聚餐、電腦設備更新等，來補上被偷走的份額。

為不犯之前認知上的錯誤（老闆以為給得夠，但是員工覺得自己應該更值得），所以趁年底做公司年度規劃時，老闆也把獎金放給員工自己規劃！獎金～就讓員工自己決定領多少！

很多朋友說這方式實在太大膽了，一般的員工只會說越多越好！最好躺著不做事就可以領錢！但是這樣的做法也有很多好處，除了雙方充分溝通外，將公司獲利與員工獎金做一連動，可以更加激勵員工積極向上。

因此，這個實驗性制度有幾個前提：

1. 只適用於高素質、有分寸的員工，懂得以經營者的角度來審視公司獲利，自然懂得自己創造的價值，該領取多少獎金。
2. 必須是扛公司獲利重責的員工，如果只是日常簡單庶務，自然沒有這個權利。
3. 最後的審查權利，仍然是老闆同意後才能執行。

執行的方式，就是在年底的公司下年度規劃時，先與員工討論明年預期的公司營業額，訂立每季的低標、中標、高標，以此標準讓員工自己決定該領多少獎金，並說服老闆值不值得發這個獎金或雙方進行協議及調整。

這個過程就會出現老闆認為公司該賺多少錢、員工認為自己創造出多少價值、最後雙方取得共識有多少獎金可以拿。因此老闆一開始對於明年度營收、資金運轉比較有底了，就敢發獎金，員工也知道該做到哪些目標才能領獎金，就不會一直陷入做得不爽、領得太少的內心OS。

只是這個實驗性制度，跟人員素質真的大有關係，建議菁英型、人數少的公司較為合適，或是只有特定核心的價值性員工有權利，避免碰到愛比較卻沒有能力的人到處叫囂，最後只會破壞這個制度的美意。

由於這是第一年實施，到底結果如何？下一年再來寫一篇文來檢視吧！

創業隨筆：老闆以為給了高薪，結果員工還是領了低薪，是誰偷走我的乳酪？

許多剛創業的老闆，都是因為過去優異的工作能力，卻領不符合期望的薪資而出來創業的，所以通常也願意多給一些，除了吸引好一點的人才外，也避免發生在自己身上的事情出現在自己公司，不過現實狀況卻常常讓新手老闆覺得傻眼！以這個例子當作說明吧：

• 新手老闆準備找一位約3~5年工作經驗的行銷企劃，目前這類職缺通常不到3萬，或是3萬多一點，但是這位新手老闆很闊氣說總預算4萬5千元，請人事扣掉該繳給政府的，剩下就是該名員工薪水。老闆心想員工有4萬多吧，高於市場行情很多，應該可以找到不錯的人才。
• 人事算好後告訴老闆，如果老闆把總預算加到4萬6千左右，健保費公司扣1,823、勞保費公司扣2,674元、勞退費公司扣1,757元，另外員工的勞健保自付額共1,300元，因此在這個級距，請這個企劃的薪資總預算有七千五百多，約16％要繳給政府，員工實領剩下3萬8千多左右！所以談薪資時只能用薪資4萬(未扣勞健保自付額)或是實領3萬8左右來談。
• 公司願意出4萬6千，結果員工只拿3萬8左右！
  新手老闆直接把嘴裡的咖啡噴出來，心想那不就只比業界好一點而已！自己並沒有特別大器，還自以為是好老闆，也不過爾爾。
  以前當上班族覺得勞健保只有自付額，卻不知道公司得付超多，所以新手老闆以為給了高薪！結果員工也拿個還好的薪水，而且員工好不容易賺這些錢每年還要繳個人所得稅，所以將近1/5會進政府口袋。

新手老闆想，我願意多一些錢請人，最後新進員工卻拿不到高薪？
新手老闆又想，那公司繳這麼多錢，但勞健保都喊窮、都喊快倒了！這到底是怎麼回事？

醒醒吧！這就是目前公司經營的現實面，中華民國萬萬稅，只是有些不叫做稅，而以各種名目收費。至於為何一堆單位收這麼多錢還快倒閉，建議不要想太多，不然越想越生氣，唯一能做的就是每次選舉，投下自己認為正確的一票就好。多點時間放在公司經營上吧。

除了請人會有很多銀子要繳給政府，平日各項商業活動還有很多要繳的錢，創業之前請新手老闆多做功課，把哪些是需要上繳保護費的項目搞清楚，才能計算好營運成本，因為我們政府收錢的效率可是一流的，一塊錢都跑不掉的。

創業隨筆：小公司如何找人才？

小公司在初創的階段，最困難的任務之一應該是找人這件事。

通常在這一個階段最需要一個「通才型的專業人才」，就是除了某一領域的專業外（例如行銷、國貿、系統工程），還要有克服萬難、願意學習的工作態度，可以練就十八般武藝的潛能，這樣才能面對各項交辦的事情時，都能一一達成，不會侷限在僵化的工作職務，具備小公司的靈活彈性！

不過一般人在找工作，還是會選擇知名企業當作優先選項，而具備「克服萬難、願意學習的工作態度」特質的人，更是容易被大企業先挑走，所以小企業應該從何下手？

• 從過去配合過的夥伴挑選：
  許多創業者都是在各大企業歷練過才出來創業，所以在之前配合過的同事，會有許多值得激賞的好角色，這方式找到的人因為已經磨合過了，所以後續工作上會比較順暢。不過通常這種人要等時機，先告知有職缺等他，要等多久就看個人狀況了。（Jeff 很幸運已透過這方式找到優秀人才。）
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• 從參與過的社團後進挑選：
  Jeff 大學是參加登山社，這個社團的人通常都有不怕挑戰的特質，而且都有熬過嚮導訓練的過程，可說是耐操的保證，但最重要是可以從同一個環境下找到的人，會有一些共同的特質，未來工作磨合會比較快。
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• 從朋友間打聽：
  如果這兩個管道都沒有合適的，那就先請朋友推薦，至少有信任的朋友曾經配合過，應該會比較少地雷。

如果這些管道都沒有合適的人才，最後才是到 104 這類求職網站開始刊登需求，畢竟在面試時不容易聊出「克服萬難、願意學習的工作態度」的特質，要到開始一起工作才會知道，如果不合適就會有許多人事成本發生。

最後有一點提醒的是，如果要用有親戚關係的人，必須要更加謹慎，免得工作上的不愉快，會讓整個家族關係緊張，或是在公司開始成功時，所有親戚都會貼上想佔個缺，到時不容易推掉，這些都是很麻煩的用人方式。

最後祝各位可以順利找到合適的人，為公司一起打拼囉。

創業隨筆：荒野中的一匹狼，從一人公司開始

許多人創業時，總喜歡找一群人來分攤風險，但是 Jeff 當初從上班族跳出來要成立公司時，卻看到許多原本是好朋友一起創業，最後卻因為種種原因不歡而散的實例！為了能一開始就專注在事業上，不用一直處理人的事情，因此最後選擇獨資方式來闖蕩。

不過上班族真的存不了多少錢，公司一開始運轉卻又什麼都要錢，因此為了確保週轉金足夠，只好不請員工(減少每月固定支出)，完全靠自己一人打拼！畢竟請了員工，就是面對一個家庭溫飽的社會責任，如果發不出薪水就糟糕了，才決定不把自己創業初期的風險讓員工來承擔。

這個孤單的過程大約經歷了一年多，好在公司開始上軌道，每月都有固定營收後，終於找了員工來幫忙，也讓自己也鬆一口氣。這個過程並不輕鬆，因此如果有準備創業，也決定先以一人公司的方式闖蕩時，下面幾種現象必須要有心理準備來承擔：

• 日夜顛倒：
  一人作業時，最大優點但也麻煩的是「沒人管」，所以常常晚上事情弄太晚，結果早上起床時已經中午，而且還因為熬夜而精神不濟，反而浪費一整天的時間。因此一人作業時，請記得把自己當作上班族，堅持每天固定上班時間，才能確保每日的工作節奏。
  
• 自閉兒現象：
  如果你的創業模式處在不用一直開發業務或面對客戶(例如寫程式、研發產品)，另一個麻煩的現象就是容易一整天都沒人講話，感覺變成自閉兒！如果你的模式會產生這種現象，請在一開始就找好可以談話的夥伴，例如固定參加創業聚會來做交流，或是找開放式合租的辦公室，千萬別讓自己變成自閉兒，這樣腦中的創意跟創業理念會孤單到死 ....
  
• 遊牧民族：
  這種現象通常發生在為了省辦公室租金而一人在家工作的人，因為受不了孤獨，而跑去咖啡廳、麥當勞這些地方工作，這些地方會因為來來往往的人而感到一些熱鬧，但是要注意身邊的貴重物品，畢竟公共場合要注意安全。

Jeff 很幸運熬過這段過程，有了員工後雖然多了很多花費(像是勞健保、辦公室、員工福利...)，但是工作節奏能夠更上軌道，能做更多事，也更能提供客戶更好的服務，所以如果你決定一開始先以一人公司運轉的創業朋友，可以估算好週轉金到哪邊是足夠時，便可以邀請員工加入你的大家庭，一人運轉雖然安全，但集眾人的智慧可以更快達到目標，祝大家創業都能成功。

創業隨筆：上班族的創業夢

年底又到了，這個時間點總會有許多人心情開始浮動，想要轉職或創業，雖然多數人只是想想而已，但也有一群具備實力，默默準備付諸行動的傢伙。

因此，這邊想以自己的創業經驗先提供一點點心得，對於想創業的朋友，再最後攤牌前先確認下面的問題，想過再出發吧！


我想創業，但是不知道要做什麼！？

這是我以前當上班族，同事最常嘴砲的話題，尤其是PM跟業務，總是會覺得自己能負責公司這麼多營收，出來做一定可以成功！但是重點就是要靠什麼「產品 or 服務」來賺錢！

這點要先搞清楚再說了，不然就會發生大家都不知道該如何創業，就乾脆來開門檻較低的加盟飲料店、連鎖咖啡店、早午餐店，最後容易太過競爭、沒有獨特性，而宣告失敗。


我有技術、你有行銷、他有設計，大家一起來創業？

創業初期，大家總是喜歡互相取暖，這是以前我跟軟體設計人員常見的對話。

• 軟體工程師：
  Jeff 你連這麼難用的系統都賣得出去，那我程式寫得好，我們也來搞一套App來賣。
• 介面設計師：
  對呀，我來負責軟體介面設計，一起來開家公司。
• Jeff ：
  你們意思是說，我來負責行銷、販售，那你們到底想做什麼產品？
• 軟體工程師、介面設計師：
  要做什麼隨便，Jeff 在就一定賺錢！船長，我跟定你了！
• Jeff ：
  .........

這情況只能說有夢最美，航向偉大航道的確需要夥伴，但是如果只是嘴砲咬咬舌根，被拱上船長的人一定要搞清楚狀況，不然帶一群人出走，未來的路肯定艱辛。

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如果前面的嘴砲階段，真的找到賺錢的金雞母了，那十分恭喜，接下來就必須思考創立公司實務上的問題。


我資金不夠，要不要多找幾個朋友來合資？

不管是自己創業，或是被一群人拱上當船長的情況，在申請公司時一定會碰到要獨資或是合夥的問題。

一般來說，大家都會希望人多一點才能激發創意（或是互相取暖），而且合夥的話，初期大家資金壓力比較輕。這種情況就請慎選夥伴，因為後續常出現：公司賺錢就有人嫌分得少，或是誰不做事還分太多，但如果公司燒錢階段太久還不見獲利，那翻臉、拆夥的戲碼更是常見。

此外合夥時也請遵守 Majesty Five 五人法則（取意於傳說中第一批處理羅茲威爾飛碟墜落事件現場之團隊名稱，一個新產品經營人數不宜超過五人，否則將增加溝通成本），此外五人以上正職人事費用也將嚴重侵蝕產品獲利速度，五個人一個月需要多少營運成本？加上房租、基本開支，有些模式還有進貨、倉儲、機械設備....，請想好再確認了。

獨資只要面臨一個問題，就是負責人的資金要足夠，不然週轉不過來也就拜拜了！


不管賺不賺錢，政府都會跟你收稅！！！

許多人開公司前，天真以為公司還沒賺錢應該不用繳稅，但是當真正上路時才發現，中小企業一塊錢都跑不掉！像是進口時就會有關稅、預收營業稅、通關各項手續費、貿易推管費、資源回收費....；請人時才會知道以前上班族繳的勞保、健保、二代健保只是一點點，公司負擔超級多；而每一筆交易政府都會收足5%營業稅，才不會管公司到底回本沒；等你省吃儉用到公司年度結算，賺到那一點點還要付17%營所稅！更令人昏倒是每種稅或費用都有不同規則，有些要預繳、有些要親自辦理、有些每月繳、也有雙月繳，琳琅滿目的規定，還有可能發生的各種罰款，都讓上班族在創業初期時搞得暈頭轉向。

有些人為省麻煩就會額外請特助、人事或會計來處理，但創業初期真的能省就省，多學學做幾次就會，創業人就是要十項全能。


政府還是有些補助專案可以申請？？？

創業時都是要自立自強，不要期待政府能幫你做什麼（雖然收了這麼多錢），才是比較健康的好觀念。但其實還是有些國家計畫，是針對創業各種形態給予不同的協助或是實質資金的補助。不過每個時間點都有不同的計畫或補助，建議可以參考這一個平台

• 創業資源分享平台 https://www.facebook.com/ZhengFuZiYuanFenXiangPingTai

版主是人稱創業女神 Sunny 姊，對國家補助瞭若指掌，不時還有很多免費的分享活動，例如商業計畫書撰寫技巧攻略、政府補助計畫申請經驗分享，會如同海賊王的sunny千陽號，幫助許多創業者尋找 One piece。

頭洗下去了，還是可以踩煞車？

在踏上創業路前，許多人總是抱著破斧沉舟的決心！

但是必須說，有這樣的精神是很好，但是任何投資都要設停損點，在創業前就設定好最壞情況發生時，例如燒完資金之前、多久沒達獲利目標...，就要思考是否再繼續營運下去，因為開公司就是要賺錢，沒辦法獲利通常不是產品不受到消費者買單，就是營運模式無法支撐，在出發前就想清楚，創業過程也不容易心慌慌，設好停損點可以讓前進的步伐更加踏實。

以上的情境在創業前參考一下，祝新的創業家在新的一年，都能有個爆發性的突破，加油！

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